Son ROI est estimé entre 50 et 400 %2. De cette façon, les gestionnaires peuvent intervenir chaque fois que cela est nécessaire et résoudre les problèmes plus rapidement. Re : Tableau de suivi des relances clients sur excel avec publipostage word Merci beaucoup John, vous m'avez beaucoup aidé, mais je suis désolé, malgré cela je n'arrive pas a faire correspondre le publipostage aux lignes du tableau, je suis obligé de faire défiler les destinataires, cela vient peut être du fait que je ne sais pas ce qu'est un macro ni comment les activer, dans excel . Logiciel gestion des non conformités, QHSE. Version gratuite /BleedBox [ 0 0 595.276 841.89 ] L'amélioration de la réactivité concernant le traitement des réclamations clients La communication des réclamations clients aux concernés en temps réel STRATEGE répond à tous les besoins tant en matière comptable. Suivi réclamations : relance automatique par mail - Excel-Downloads Gabi, assistant digital de votre point de vente Support + : L'outil de gestion des réclamations - MediaMarketing Nombre moyen d'articles par client. Gestion des risques; Fishbone Diagramme; Pareto Diagramme; Matrice idées; Key Performance Indicators (KPI) Tableau de bord qualité; Contrôle qualité. Les quantités vendues; Les nouveaux produits; les commandes; Les clients n'ayant pas commandé depuis x temps; Les indicateurs de qualité à intégrer dans un tableau de bord commercial. Le pack SMQ pour le logiciel Qualios vous permet une mise en place rapide et facile de votre système de management de la qualité, répondant aux exigences réglementaires de la norme ISO 9001 V2015. Traitement de Réclamation clients - SlideShare

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